一般條款

一般條款

本條款適用於閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站向天祥攝影器材公司購買貨品或服務之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。閣下使用本網頁或其中任何部分,即表示同意閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則約束。

 

天祥攝影器材公司會盡一切努力確保網頁上列載的貨品價格和資料均已更新。天祥攝影器材公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知,所有訂購須由天祥攝影器材公司全權決定並根據存貨供應而接受。

天祥攝影器材公司會盡一切努力確保網頁上列載的貨品提供存貨供應,如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,天祥攝影器材公司有權提供相同種類及價格的貨品以供替代。

所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若天祥攝影器材公司未能提供任何已訂購之產品或服務,天祥攝影器材公司有權拒絕接受該訂單。


 

用戶登記

閣下須在網上填寫本公司一份申請表格,方可使用若干服務。填寫該等表格時,閣下即承諾

 

·         按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整個人識別資料

·         確保妥善保存閣下的用戶名稱及密碼

·         只有閣下或閣下授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網站

·         本公司有絕對酌情權拒絕任何新用戶之申請及終止任何已登記之用戶,而無須提供任何理由

 

如閣下已登記的資料有任何更改,可登入更新或以電話或電郵立即通知客戶服務部以確保本公司能夠將最新的資訊帶給閣下。


資料保護

為致力保障私人對個人資料的私隱權,天祥攝影器材公司確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規,均符合香港法例第486章個人資料(私隱)條例的規定。


訂單須知

訂購產品即表示閣下同意按照本條款及細則向本公司提出購物請求。收到閣下的訂單之後,本公司將傳送一封覆函給閣下。該覆函並不表示本公司已經接受閣下的訂單。倘若本公司未能提供任何已訂購之產品或服務,或因閣下所使用的信用咭導致之付款問題或任何其他原因,天祥攝影器材公司有權拒絕接受該訂單。倘若天祥攝影器材公司無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,天祥攝影器材公司會透過電話或電郵通知閣下。
 

閣下的訂購請求獲天祥攝影器材公司接受後, 顧客服務部會致電閣下確認訂單,同時安排送貨時間和日期。
 

如隨所訂購貨品附送之贈品已經售罄, 顧客服務部會致電閣下通知有關情況,,閣下有權接受天祥攝影器材公司建議之另一贈品、選擇取消訂單或繼續購買該產品。


送貨服務/店鋪自取

天祥攝影器材公司提供兩種送貨和提取服務

l   香港聯邦快遞Fedex 國際速遞貨運服務公司

l   香港本地實體店自取

-       尖沙咀K11總店 : 香港九龍尖沙咀河內道18號K11購物藝術館3樓301號鋪

-       旺角星際店 : 九龍旺角山東街47-51號星際城市一樓120-122 &136號鋪

-       中環史丹利店 : 香港中環史丹利街60號明珠行地下2號鋪

-       銅鑼灣皇室堡店 : 香港銅鑼灣告士打道311號皇室堡地庫B26號舖。        

·         閣下於領取產品時,需提供訂單通知電郵之列印本(不接受電子本, 例如手機, 平板電腦等),提供訂購時登記的聯絡電話號碼,出示有效之身份證明文件,以作身份核對之用。如閣下沒有提供以上任何一樣資料,天祥攝影器材公司有權拒絕閣下領取產品。

·         如閣下未能親身前往領取,請代領者帶同授權信及攜同訂單通知電郵前往領取產品。

·         訂單一經確認,閣下所選定了之自取店鋪不可更改為另一店鋪,或更改為固定地址之送貨服務。

·         訂單一經確認,不可更改其它顏色、款式或產品。

·         如領取產品之店鋪因天氣及其他不可抗力之因素影響下而停止營業,顧客可於翌日前往該店鋪領取產品。


換貨及退款 
換貨政策

閣下於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否存有損毀及齊存,若發現所訂購之產品出現破損,可致電客戶服務部安排更換貨品。一經天祥攝影器材公司調查及核實後,本公司將安排換貨。

·         如所要求更換之貨品已經售罄,天祥攝影器材公司會將該貨品涉及之款項,根據退款政策程序退回給您。

·         更換貨品時,閣下需將購買貨品時的單據交予天祥攝影器材公司作取消。

·         本公司有權拒絕因貨品外觀問題及配件不齊存之原因更換已簽收之貨品。如所送贈品有損毀,將會安排盡快補發。


7天退款保證

當閣下或閣下指定之收貨人士收取已訂購之貨品的同時,有責任檢查該貨品外觀是否存有損毀及配件是否齊存。


注意事項

1.       更換或退款之貨品必須連同完整包裝、配件、說明書及未填寫之保用證一併退回。

2.       更換或退款之產品必須沒有損壞、花損及曾經濕水之現象。

3.       7天退款保證不適用於在產品供應商或代理商網上已登記保用之產品。

4.       7天退款保證不適用於曾被維修之產品。

5.       貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併退還,否則將從退款中扣除該贈品的價值。退款金額將於確認後起4-6星期存入閣下指定支賬的信用卡戶口。

6.       7天退款保證不適用於欠缺天祥攝影器材公司購物憑據。

7.       7天退款保證不適用於備有天祥攝影器材公司購物單據但欠缺產品。

8.       7天退款保證不適用於任何產品基於個人喜好已要求換貨或退款。

9.       如有任何爭議,天祥攝影器材公司保留最終決定權。 


僅限消費者

天祥攝影器材公司僅向最終消費者銷售和運送產品。閣下不得將從 天祥攝影器材公司e-Shop購買的產品用作轉售,如果天祥攝影器材公司有合理的依據認為閣下購買產品並非作為最終使用,天祥攝影器材公司有權拒絕或取消閣下的訂單。Tincheungcamera.com.hk 接受Visa, MasterCard或銀聯卡付款,所有貨品之價值均以港幣計算。網頁貨品價格有可能與天祥攝影器材公司店鋪有所出入,貨品以訂購當日網頁所示之價格為準。

Tincheungcamera.com.hk使用「Visa驗證 / MasterCard SecureCode服務」。「Visa驗證 / MasterCard SecureCode服務」可以讓閣下在使用Visa卡及MasterCard卡進行網上購物時利用個人密碼,以確保您是唯一有權使用該卡的人。

為提供安全可靠的網上購物服務,天祥攝影器材公司的網上交易使用安全接層加密技術 Secure Sockets Layer (SSL)。所有個人資料包括您的信用卡號碼、姓名、地址等,會經過加密,才透過互聯網傳送,防止閣下的資料在網上傳送時,被未經許可的第三者閱讀。

所有網上訂購的貨品須由天祥攝影器材公司全權決定並根據存貨供應而接受。閣下將於收取貨品的同時收到最終的購物收據以作記錄。 

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